咸寧網訊 通訊員王浩：“感謝中行工作人員的提醒和關心！特別感謝中行魏梅辦事親力親為！謝謝！！”赤壁供銷小區疫情防控群里小區住戶謝金桃這樣表達著自己的心意，“幫我們買菜又買藥的，辛苦你們了。”在赤壁疫情防控期間，中國銀行赤壁支行工作人員及時周到的服務得到了包保小區住戶的一致認可。

供銷小區是該行負責包保小區中的一個，是情況最為復雜的一個“無物業、無居委會、無門衛”的三無小區。為堅守疫情防控最后“一公里”，打贏這場疫情防控攻堅戰，該行積極行動，認真部署，組織了數十名黨員干部參與到供銷小區的疫情防控工作中，通過建立白班和晚班輪流值守制度，有人負責入戶調查，有人負責登記數據，有人負責物資采購，大家分工明確，各司其職，全身心投入到疫情防控中，與小區居民共患難共擔當。

2月1日按照政府疫情防控要求，供銷小區這種“三無”小區必須實行全封閉管理，禁止住戶隨意進出。如此一來，小區居民的生活品采購就成了問題，為做好防控工作，中行迅速建立小區疫情防控交流群，將小區45戶159個居民按家庭為單位全部加入微信群中，通過微信群及時為小區居民宣傳最新疫情政策，正確引導居民做好自我防護和心理疏導。同時，為解決居民日常生活問題，該行員工每天讓居民在群內報送所需物品的計劃，晚上進行統一登記匯總，第二天上午安排專人去政府指定開放的地方購買。有時候，為了幫助住戶買指定的用藥，該行工作人員必須來回步行1個小時以上；為住戶能夠吃到新鮮的豬肉和新鮮蔬菜，該行指定專人帶著平時去超市的小拖車去五公里外的指定批發市場集中采購；天氣即將降溫，該行工作人員還會在群里及時通知住戶們注意保暖，避免感冒，送去溫馨的提示。中行的貼心服務，得到了包保小區住戶的高度贊揚，當中行開展各項疫情調查時，小區居民也是高度配合，也正因為中行優質的服務，小區居民不鬧事、不出事，在疫情嚴峻的特殊期間，中行工作人員與小區居民就如同一家人，和睦相處，其樂融融。

“對大家的服務是我們應該做的，我們都是一家人，只要大家共同努力，堅守防疫最后一公里，我們一定能夠戰勝疫情，早日迎來春暖花開。”中行供銷小區疫情防控責任人余斌在群里這樣鼓舞著“家人”。