咸寧農商行開展3.15消費者權益日主題活動

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??咸寧網訊：為增強金融消費者維護自身資金、信息安全責任意識，提高金融風險防范能力，對客戶開展“以人民為中心，增強金融消費者獲得感”“有溫度的金融服務，護航幸福晚年”主題宣傳活動。

本次活動中，咸寧農商行在轄內網點充分利用自身資源開展形式多樣的宣傳互動。一是采取LED屏進行宣傳，在活動期間全市各網點LED屏滾動播放消費者權益日活動標語。二是采用折頁、宣傳手冊開展宣傳。三是通過微信公眾號發布“3.15”消費者權益保護教育宣傳周--帶您了解《金融消費者權益保護實施辦法》進行消費者權益保護知識宣傳。四是開設咨詢臺。組織財務會計部、風險合規部、運營管理部抽調人員在溫泉支行營業廳門口設立宣傳點，針對每一位來辦理業務的客戶發放有關金融消費者權益日宣傳手冊，主動引導等候客戶學習、觀看活動宣傳資料，負責金融消費者維權咨詢、受理工作，有效提升本次宣傳活動的覆蓋面。

活動期間，咸寧農商行工作人員以簡單易通的語言走出去集中宣傳，到商鋪、街道上人口流動量多的場所發放宣傳折頁，配合精心制作的宣傳折頁現場科普了金融消費者的權益和金融常識，對消費者關心的金融廣告、電信詐騙、銀行卡支付安全、網絡支付安全、信用卡等知識進行現場解答。提醒客戶仔細閱讀、平時多注意了解相關防范非法集資通訊網絡詐騙知識。

咸寧農商行在為客戶提供優質服務的同時，進一步履行金融機構的社會責任和義務，通過服務客戶、服務民生，切實保護金融消費者合法權益，提高客戶滿意度，樹立良好的品牌形象。