咸寧農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)干部“駐點代班”為群眾辦實事 ? 3個月化解基層168件煩心事

咸寧網(wǎng)訊 （記者 徐浪??通訊員 雷濤 陳醇） 楊立新是咸寧農(nóng)商行市場金融部的總經(jīng)理，11月4日，他在寶塔支行“駐點代班”。這次他的身份是客戶經(jīng)理。來之前，他了解到支行轄內(nèi)的綠山村“整村授信”工作進(jìn)展不順，主要是村里的余書記抵觸情緒較大。

楊立新是做足了功課，有備而來。在支行長楊夢蘭的陪同下，他們找到了余支書。聽完楊立新的一番講解后，余書記豁然開朗，說：“我原來總以為你們是拉存款、推銷貸款的。你看，我多糊涂，將黨的普惠金融的政策看歪了，險些成了全村振興的罪人。好在還不晚，我承諾綠山村整村授信的工作隨時開始。”

這是咸寧農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)干部“駐點代班”活動中的一個場景。據(jù)統(tǒng)計，截至11月中旬，全市農(nóng)商行共有121名領(lǐng)導(dǎo)干部到網(wǎng)點“駐點代班”，他們或做大堂經(jīng)理、或做客戶經(jīng)理、或做柜員，解決網(wǎng)點上大大小小的問題168項。

據(jù)了解，開年以來，咸寧農(nóng)商行在開展“我為群眾辦實事”的活動中，推出了領(lǐng)導(dǎo)干部“駐點代班”的舉措。即市縣行班子成員及各部門總經(jīng)理，每季度抽出1-2天的時間，到基層網(wǎng)點與員工同吃、同住、同工作，設(shè)身處地了解一線、了解基層。在駐點代班期間，完成的工作有三項：第一，代表縣市行進(jìn)行任務(wù)督辦、現(xiàn)場辦公；參與任務(wù)營銷；完成“多檢合一”，指導(dǎo)網(wǎng)點工作。第二，與員工吃一餐飯、談一次心，為員工辦一件事。第三，向市行和網(wǎng)點分別提出改進(jìn)意見。

咸寧農(nóng)商行財務(wù)統(tǒng)計部總經(jīng)理施擁軍，在大幕鄉(xiāng)支行做大堂經(jīng)理時，發(fā)現(xiàn)下午6點以后，支行門口堆滿了垃圾桶。原來大幕鄉(xiāng)街道的垃圾中轉(zhuǎn)站就在隔壁，支行多次溝通無果。施擁軍當(dāng)即聯(lián)系到大幕鄉(xiāng)黨委副書記，并將他請到了現(xiàn)場，第二天垃圾中轉(zhuǎn)站就換了地方。

運營服務(wù)部總經(jīng)理佘水冰在向陽湖支行駐點代班時，發(fā)現(xiàn)職工食堂無冰箱，馬上舉一反三，反映給相關(guān)部門。現(xiàn)在全行開展了小食堂、小浴室、小宿舍評比活動，已為大幕、向陽湖、寶塔、浮山、馬橋等支行添置了設(shè)施，確保干部員工有熱飯吃，有熱水洗，讓大家舒心生活、安心工作。

小微金融部總經(jīng)理艾青在雙溪支行駐點代班時，了解到外地青年員工交際范圍窄小，影響婚戀，反饋給相關(guān)部門后，黨建工作部已制定專門方案，建立了與團委、婦聯(lián)的聯(lián)系，將持續(xù)開展多種形式的聯(lián)誼活動。

“領(lǐng)導(dǎo)干部駐點代班，我舉雙手贊成。他們政治站位高，政策把握準(zhǔn)，給我們帶來了新思路新方法；他們是市行來的，視野寬、推動力度大，一些我們跑斷腿、磨破嘴都搞不定的事情，領(lǐng)導(dǎo)親自出馬，立刻迎刃而解。”浮山支行行長鄭路說。

“下網(wǎng)點辦實事，我非常樂意；就是完成市行‘多檢合一’這項工作，我真是如履薄冰，以往檢查工作是一人查一項，現(xiàn)在是一人全查，生怕因為自己對各項規(guī)定理解不全面，誤導(dǎo)了基層的工作。因此，我平時總是不停地學(xué)習(xí)。駐網(wǎng)點，對基層是促進(jìn)，對于我也是提高。”楊立新說。

咸寧農(nóng)商行黨委書記、董事長陳繼華說：“駐點代班，是變單向灌輸為雙向互動，變堵為疏，變被動為主動，變上訪為下訪，要常態(tài)化、制度化，要成為‘我為群眾辦實事’的落腳點。”