首頁 >> 財經(jīng) >> 財經(jīng)動態(tài) >> 正文咸寧網(wǎng)訊 通訊員劉湘、陳翠紅報道：“在農(nóng)行辦個業(yè)務就能順便測量身高體重和血壓，太方便了，農(nóng)行的服務真是貼心！”近日，在農(nóng)行咸寧分行網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶樂呵呵地說。
農(nóng)行咸寧分行為增強網(wǎng)點服務水平和服務能力，堅持以客戶為中心，擦亮“農(nóng)情暖域”服務品牌，不斷提升客戶服務體驗。該行為全轄35個網(wǎng)點“農(nóng)情暖域”專區(qū)采購配置便民設施電子血壓計和智能超聲波身高體重測量儀。
近年來，該行在硬件設施不斷升級的同時，以“農(nóng)情服務，天天進步”為主題，以“微笑服務、文明服務、專業(yè)服務”為目標，從服務細節(jié)著手聚焦網(wǎng)點服務重點領(lǐng)域、重要環(huán)節(jié)，組織網(wǎng)點開展各類暖心服務實踐，持續(xù)提升服務溫度。
該行轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一配置了愛心座椅、老花鏡、輪椅等便民設施。同時設置戶外勞動者服務站點，溫暖戶外工作者；設置愛心服務窗口為老年客戶和特殊人群提供優(yōu)先服務；提供上門服務，方便特殊群體享受便捷服務。
小小舉動，大大升溫。在環(huán)境升溫，服務升溫，品牌升溫的基礎(chǔ)上，打造便民溫馨的服務環(huán)境，豐富多元的服務內(nèi)容，構(gòu)建深入人心的服務文化，樹立有溫度，有擔當?shù)膰写笮小?/p>
編輯：hushaopeng
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