本網訊 記者汪蕾、通訊員馬紹斌、周燕報道：記者昨日獲悉，“五一”黃金周期間，市工商局12315消費者申訴舉報指揮中心共受理市民咨詢及申訴舉報71件，比上年減少了35件，降幅達到33%，為消費者挽回經濟損失2萬余元。
據了解，“五一”黃金周期間，申（投）訴的熱點主要集中在商品類的食品、手機、農資及服務類的虛假宣傳、電信服務、強制搭售等6個方面，其中有4件因涉嫌欺詐已轉公平交易分局立案調查，目前正在查處之中。
市12315工作人員介紹，從受理的總體情況分析，溫泉城區整個消費環境總的來說比較好，節日期間申訴數量不是很大，這與節前開展的市場專項整治分不開，而且廣大消費者的自我維權意識和自我保護意識有了很大程度的提高。市12315申訴指揮中心再次提醒廣大消費者，在今后的消費過程中還要進一步加大維權意識，注意保存消費證據，以便更好地維護自己的合法權益。
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