訪市旅游局局長(zhǎng)杭鶯

旅游業(yè)要做亮麗的風(fēng)景
——訪市旅游局局長(zhǎng)杭鶯
記者　鄧昌爐　李妍　通訊員　武瓊剛

　　“我們有生態(tài)優(yōu)勢(shì)，在融入城市圈過(guò)程中，我們的旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)該先行一步。”這是市旅游局局長(zhǎng)杭鶯日前在接受記者采訪時(shí)，留給記者印象最深的一句話。當(dāng)日，她正在組織人員對(duì)全市“創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”工作進(jìn)行年終檢查。
面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
　　杭鶯認(rèn)為，咸寧市作為武漢“后花園”，武漢城市圈的建立，進(jìn)一步增強(qiáng)了我市與武漢及周邊城市的聯(lián)系，城市間可進(jìn)入性增強(qiáng)。目前武漢輕軌已經(jīng)建設(shè)至孝感，以后會(huì)進(jìn)一步建設(shè)。現(xiàn)在咸寧到武漢為1個(gè)小時(shí)車(chē)程，待武廣客運(yùn)專(zhuān)線通車(chē)運(yùn)行后將縮短為半小時(shí)，交通更加便捷，來(lái)咸寧的人將比現(xiàn)在成倍增加。市場(chǎng)壁壘進(jìn)一步打破。原先各個(gè)城市的旅游市場(chǎng)各自為政，旅游資源沒(méi)有合理利用，納入城市圈后，各地的旅游資源都能共享；項(xiàng)目流動(dòng)性增強(qiáng)，投資逐步轉(zhuǎn)向，一些中小投資規(guī)模的項(xiàng)目，如旅游地產(chǎn)等將向中小城市轉(zhuǎn)移。我市目前擁有很好的資源，一些旅游地產(chǎn)公司正陸續(xù)進(jìn)駐我市，這既能實(shí)現(xiàn)資源合理化分布和利用，也能拉動(dòng)我市的旅游市場(chǎng)；我市的旅行社也將實(shí)現(xiàn)由國(guó)內(nèi)社向國(guó)際社方向的發(fā)展，我市與國(guó)際社會(huì)的聯(lián)系與交流將進(jìn)一步加強(qiáng)。
　　但是，目前我市旅游業(yè)還存在一些不足。主要表現(xiàn)在：城市融載量有限，城市環(huán)境、配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，特別是旅游配套設(shè)施不完善；旅游商品特色不明顯，還沒(méi)有旅游特色產(chǎn)品一條街等集中旅游購(gòu)物場(chǎng)所；休閑娛樂(lè)場(chǎng)所少，設(shè)施不完善；景點(diǎn)景區(qū)太分散，且檔次偏低，吸引力不夠；旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃定位不夠明朗。另外，我市旅游人才匱乏，縣域旅游機(jī)構(gòu)發(fā)展不健全，也是制約旅游發(fā)展的因素。
發(fā)展要有新思路
　　“目前，市委市政府已將旅游產(chǎn)業(yè)作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)來(lái)抓，對(duì)于旅游部門(mén)，我們要進(jìn)一步解放思想，做好產(chǎn)業(yè)定位，應(yīng)該樹(shù)立‘城市就是旅游、城市就是休閑’的新理念。”杭鶯說(shuō)。
　　在她的觀點(diǎn)中，旅游不僅僅是參觀游覽景區(qū)景點(diǎn)，城市的自然景觀和人文景觀同樣也是旅游的一部分。現(xiàn)在游客都知道到赤壁是看赤壁古戰(zhàn)場(chǎng)、到通山要上九宮山，下一步我們要讓游客有來(lái)咸寧就是溫泉養(yǎng)生，來(lái)咸寧就是休閑度假的觀念，而且市民都要參與進(jìn)來(lái)，樹(shù)立“人人都是投資環(huán)境，個(gè)個(gè)都是旅游形象”的觀念，特別是窗口服務(wù)行業(yè)，要讓游客接觸到的市民都有主動(dòng)宣傳咸寧的意識(shí)。旅游部門(mén)還要與媒體合作，加大宣傳力度。
　　杭鶯介紹，目前，我市旅游業(yè)的總體規(guī)劃是“一個(gè)中心、兩個(gè)市場(chǎng)、三大區(qū)域、五項(xiàng)特色、六大專(zhuān)題、七個(gè)精品區(qū)。”一個(gè)中心是指樹(shù)立以溫泉旅游為中心的30平方公里的的中心。兩大市場(chǎng)是指包括東南亞、日韓在內(nèi)的國(guó)際市場(chǎng)和包括武漢、長(zhǎng)沙、南昌等周邊城市在內(nèi)的半徑在300到400公里范圍的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。三大區(qū)域是指以赤壁古戰(zhàn)場(chǎng)為核心，包括崇陽(yáng)、嘉魚(yú)在內(nèi)的旅游區(qū)；以九宮山為核心，包括富水河、隱水洞、闖王陵及通城黃龍山在內(nèi)的旅游區(qū)；以咸安、溫泉為中心農(nóng)家樂(lè)養(yǎng)生休閑旅游區(qū)。五項(xiàng)特色是指溫泉、桂花、竹子、茶葉、橋；六大專(zhuān)題是溫泉養(yǎng)生，三國(guó)赤壁文化，溶洞，山水，桂竹（整合成鄂南竹海），古民居等專(zhuān)題旅游。七個(gè)精品區(qū)是指有望即將掛牌的4A景區(qū)，目前已有三國(guó)赤壁古戰(zhàn)場(chǎng)、九宮山、龍佑溫泉通過(guò)了國(guó)家4A驗(yàn)收；明年赤壁陸水湖、通山隱水洞將申請(qǐng)4A級(jí)景區(qū)；下一步打算將我市的溫泉資源整合后，爭(zhēng)取作為5A景區(qū)打造，還有就是剛剛被確定為國(guó)家工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)的官橋田野集團(tuán)和赤壁滄湖。
打響主題口號(hào)
　　就旅游宣傳促銷(xiāo)方面，杭鶯說(shuō)，我們應(yīng)該打響“人間瑤池，萬(wàn)國(guó)咸寧”主題口號(hào)，將咸寧打造成武漢城市圈內(nèi)的休閑名城，華中地區(qū)宜居名城，中國(guó)優(yōu)秀旅游城市。明年將以赤壁大戰(zhàn)1800年、咸寧建市10周年為契機(jī)策劃活動(dòng)，利用溫泉谷、隱水洞、赤壁古戰(zhàn)場(chǎng)三個(gè)景區(qū)對(duì)外開(kāi)放，舉辦大型旅游產(chǎn)品推介會(huì)等，同時(shí)要與周邊城市形成互訪，旅行社實(shí)行客源互送，資源共享。
　　她認(rèn)為提升服務(wù)質(zhì)量對(duì)旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的一項(xiàng)。今后，我們要大力營(yíng)造“誠(chéng)信旅游，和諧旅游”氛圍，想法引進(jìn)專(zhuān)業(yè)酒店管理公司，加強(qiáng)培訓(xùn)、舉辦各種比賽活動(dòng)，以訓(xùn)促學(xué)，不斷提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)水平面。要堅(jiān)持開(kāi)展“六創(chuàng)”（景區(qū)創(chuàng)A，賓館創(chuàng)星，廁所創(chuàng)星，農(nóng)家樂(lè)創(chuàng)A，導(dǎo)游創(chuàng)佳，旅游社創(chuàng)強(qiáng)，城市創(chuàng)優(yōu)）活動(dòng)，建設(shè)一批綠色飯店、文明旅行社等。
　　杭鶯最后充滿信心地說(shuō)：“只要我們抓住大好機(jī)遇，做到準(zhǔn)確定位、科學(xué)規(guī)劃，突破性發(fā)展，相信咸寧旅游業(yè)能成武漢城市圈中亮麗的風(fēng)景。”