10月13日，泰康人壽保險有限責任公司湖北分公司二十周年慶典在武漢琴臺大劇院舉行。泰康保險集團董事長兼首席執行官陳東升、湖北省保險行業協會秘書長孫禮友及湖北分公司員工、客戶近千人共襄盛會。1998年—2018年成立二十年來，湖北分公司踐行總公司及集團戰略，積極投身湖北經濟建設發展，累計解決省內就業31.1萬人次，累計繳稅8.7億元，累計實現保費收入576億元，累計完成理賠結案50.5萬件，累計賠付及給付金額108億元，為全省312萬余客戶提供了高品質的保險保障服務。

扎根荊楚，耕耘二十年，泰康人壽湖北分公司作為系統內第一家省級分公司，湖北泰康始終“以客戶為中心”，不斷創新服務理念。從業內首推“100%電話回訪”到“康乃馨”特色理賠；從時尚溫馨的泰康新生活廣場到業內領先的電子化服務，逐漸形成人性化、“e”體化和快捷化的服務特色。為讓理賠更便捷、高效，提升客戶滿意度，泰康人壽陸續推出“重疾先賠”、“小額快賠”、“健保通”、“康乃馨探視”四大特色暖心理賠服務，充分詮釋泰康一貫堅持的“買保險就是尊重生命”理念，做有溫度的理賠，讓客戶安心、放心。

慶典現場，泰康保險集團董事長兼首席執行官陳東升談到，進入中國經濟新時代，保險業積極拓展養老、健康、醫療保險與服務領域，既是承擔自身使命與責任的具體要求，也是新時代提高保障和改善民生的實際舉措。湖北泰康二十載的發展過程中，始終順應時代發展潮流和人民群眾的切實需求，專注主業，專注專業，堅持深耕壽險產業鏈，將虛擬保險和實體醫養相結合，依托保險、資管、醫養三大業務板塊，構建大健康產業生態體系。目前，泰康已經在湖北完成了“醫養康寧”的實體項目落地，定位高端的三級甲等綜合國際醫院——泰康同濟國際醫院將于2019年開業運營，采用CCRC高端養老模式的華中地區高品質旗艦養老社區楚園將于2019年迎來第一批社區居民的入住，咸寧仙鶴湖生態紀念園也已于今年落成，未來將為更多的泰康客戶和社會公眾提供高品質的保險、資管、醫養服務。