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“情系客戶貼心服務(wù) 太平保險(xiǎn) 理賠迅速”

來(lái)源：時(shí)間：2018-10-31 01:20

黃石范理義

近日，太平人壽黃石中心支公司客戶何先生攜愛(ài)人何女士來(lái)到黃石中支柜面，將印有“情系客戶貼心服務(wù) 太平保險(xiǎn) 理賠迅速”的錦旗贈(zèng)與太平人壽黃石中心支公司，以表達(dá)對(duì)太平人壽理賠服務(wù)的贊許和感謝。

2018年8月初，何先生被確診為肺原位腺癌，出院后通過(guò)95589電話報(bào)案向公司申請(qǐng)理賠，太平人壽黃石中心支公司理賠人員接到報(bào)案后，第一時(shí)間聯(lián)系客戶，及時(shí)上門服務(wù)，向客戶講解公司理賠流程并幫助客戶整理收集相關(guān)理賠材料。經(jīng)公司審核，僅用兩天時(shí)間，22616.52元太平醫(yī)無(wú)憂理賠款成功賠付到客戶手中。

何先生稱本次理賠對(duì)他觸動(dòng)很深，他對(duì)太平人壽保險(xiǎn)條款人性化的設(shè)置表示感動(dòng)，對(duì)公司快速理賠表示衷心的感激，疾病難以預(yù)料，該保單確實(shí)發(fā)揮了救人危難的功能。此次理賠經(jīng)歷更讓何先生堅(jiān)定當(dāng)初的選擇，感謝太平人壽的服務(wù)，感謝太平服務(wù)人員的真誠(chéng)！

作者：黃石范理義

編輯：太平人壽

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