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客戶意外身故，新華保險賠付15萬余元獲贈錦旗

來源：咸寧網時間：2019-10-21 15:53

日前，Z女士（化名）專程為新華保險送來一面錦旗，感謝工作人員在理賠中熱情周到的服務，為公司理賠“優服務”點贊。

據悉，Z女士的家人M先生為某勞務公司合同制員工。為保障員工意外風險，2018年8月，M先生所在公司為其在新華保險購買了“百變1+4 ”團險產品。該產品條款約定M先生享有15萬元意外身故保額及意外傷害醫療保障1萬元。

天有不測風云。2019年7月下旬，年僅30歲的M先生在工地干活時遭遇土方坍塌，不幸被掩埋。雖然幾分鐘后就被工友救出并迅速送往醫院進行搶救，遺憾的是最終搶救無效身故。事故發生后，M先生所在單位的工作人員向新華保險報案，公司理賠人員迅速展開調查，確認事故真實性，同時積極協助M先生家屬準備理賠資料。

2019年8月，新華保險向M先生家人賠付了意外傷害醫療責任金兩千余元；2019年9月5日，M先生家人在服務人員的指導下，提供了全套理賠資料。公司快速審核理賠資料，并于9月9日，將15萬元的意外身故責任金賠付到位。

編輯：金娓

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