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一年受理消費者投訴舉報4106件 咸安市場監(jiān)督管理局為消費者挽回經(jīng)濟損失54.1萬元

來源:咸寧網(wǎng) 時間:2023-02-13 10:07

咸寧網(wǎng)訊(記者 葛建偉 通訊員 章和開 黃宏)2月6日,記者從咸安區(qū)市場監(jiān)督管理局獲悉,該局2022年受理消費者投訴舉報4106件,為消費者挽回經(jīng)濟損失54.1萬元。

據(jù)悉,該局主要通過12315平臺共受理消費者投訴舉報,主要有商品消費投訴舉報、服務消費投訴舉報,有效地為消費者挽回經(jīng)濟損失。

其中,商品類投訴排名前十位的熱點依次為:一般食品類,其它商品類,交通工具,家居用品,煙、裝修建材,家用電器,服裝鞋帽,房屋和燃料類。

服務類投訴,排名前十位的熱點依次為:餐飲和住宿服務類、美容美發(fā)洗浴服務類、其它服務、教育培訓服務、物業(yè)服務、衛(wèi)生保健,社會福利、制作、保養(yǎng)和修理服務;停車服務、銷售服務和技術服務類。投訴舉報量靠前的企業(yè)存在的主要問題為食品安全,虛假宣傳,商品質量以及售后問題。

該局一位負責人說,消費糾紛可提供相關憑證向12315投訴舉報中心投訴,也可撥打12315投訴舉報熱線或12345熱線投訴。


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