一年受理消費者投訴舉報4106件咸安市場監(jiān)督管理局為消費者挽回經(jīng)濟損失54.1萬元

來源：咸寧網(wǎng) 時間：2023-02-13 10:07

咸寧網(wǎng)訊（記者　葛建偉　通訊員　章和開　黃宏）2月6日，記者從咸安區(qū)市場監(jiān)督管理局獲悉，該局2022年受理消費者投訴舉報4106件，為消費者挽回經(jīng)濟損失54.1萬元。

據(jù)悉，該局主要通過12315平臺共受理消費者投訴舉報，主要有商品消費投訴舉報、服務消費投訴舉報，有效地為消費者挽回經(jīng)濟損失。

其中，商品類投訴排名前十位的熱點依次為：一般食品類，其它商品類，交通工具，家居用品，煙、裝修建材，家用電器，服裝鞋帽，房屋和燃料類。

服務類投訴，排名前十位的熱點依次為：餐飲和住宿服務類、美容美發(fā)洗浴服務類、其它服務、教育培訓服務、物業(yè)服務、衛(wèi)生保健，社會福利、制作、保養(yǎng)和修理服務；停車服務、銷售服務和技術服務類。投訴舉報量靠前的企業(yè)存在的主要問題為食品安全，虛假宣傳，商品質量以及售后問題。

該局一位負責人說，消費糾紛可提供相關憑證向12315投訴舉報中心投訴，也可撥打12315投訴舉報熱線或12345熱線投訴。

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