工行咸寧分行精準(zhǔn)施策巧營(yíng)銷(xiāo) 個(gè)人商戶(hù)客群量質(zhì)雙升

咸寧網(wǎng)訊　通訊員 阮航報(bào)道：開(kāi)年以來(lái)，工行咸寧分行個(gè)人商戶(hù)客群傳來(lái)喜訊：截至2月10日，該行簽約個(gè)人商戶(hù)數(shù)凈增2000余戶(hù)，由此帶來(lái)儲(chǔ)蓄存款凈增4.9億元，占全轄新增儲(chǔ)蓄存款總量39.2%。據(jù)了解，這是該行通過(guò)精準(zhǔn)施策巧營(yíng)銷(xiāo)工作法而收獲的“吸金”效果。

今年以來(lái)，為全力推進(jìn)全行個(gè)人商戶(hù)客群量質(zhì)雙升，不斷提高個(gè)人商戶(hù)客群對(duì)零售業(yè)務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造貢獻(xiàn)度，咸寧分行突出把“做大做強(qiáng)做優(yōu)”個(gè)人商戶(hù)客群作為推動(dòng)全行業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的一項(xiàng)重點(diǎn)工程來(lái)抓，注重緊貼不同類(lèi)別個(gè)人商戶(hù)客群不同金融服務(wù)需求，因戶(hù)制宜地開(kāi)展了“一戶(hù)一策、一戶(hù)多策、維拓并舉”的精準(zhǔn)精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)。首先，突出做好精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。該行在制定“個(gè)人商戶(hù)六大專(zhuān)屬服務(wù)”、“一周三次上門(mén)服務(wù)”、“一戶(hù)一案”資產(chǎn)配置服務(wù)的基礎(chǔ)上，商戶(hù)客群經(jīng)理通過(guò)短信、電話(huà)方式向客戶(hù)介紹商戶(hù)盈產(chǎn)品，通過(guò)線上方式簽約商戶(hù)盈。網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理一周三次走訪商戶(hù)，及時(shí)了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)推薦專(zhuān)屬產(chǎn)品，防止客戶(hù)流失，著力提高單個(gè)商戶(hù)綜合價(jià)值貢獻(xiàn)度。

同時(shí)，咸寧分行還通過(guò)換位思考，設(shè)身處地為個(gè)人商戶(hù)客群利益著想，謀求銀客“雙贏”，先后開(kāi)展了一系列有益?zhèn)€人商戶(hù)客群的優(yōu)惠活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展“e商筑夢(mèng)”，為商戶(hù)提供量身定制的產(chǎn)品組合；通過(guò)積分兌換，使商戶(hù)在短時(shí)間內(nèi)人氣與收益雙豐收；通過(guò)e支付立減，增加商戶(hù)營(yíng)業(yè)額；通過(guò)開(kāi)展商戶(hù)大會(huì)戰(zhàn)、e支付惠民一條街，全力做好便捷、暢通、快速的高效金融服務(wù)，贏得了個(gè)人商戶(hù)客群一致好評(píng)。