大力宣傳推廣”零錢包“，湖北銀行咸寧分行—— 優化支付服務 踐行金融為民

咸寧網訊 （記者 徐浪 通訊員 姜納容）為深入貫徹落實國務院《關于進一步優化支付服務 提升支付便利性的意見》，依托網格化管理機制，持續做好現金供應和服務，提升金融服務水平，以實際行動維護人民幣法定地位，今年來，湖北銀行咸寧分行多措并舉推進現金支付便利化工作。

該行立足網點，優化現金服務，轄內各營業網點建立了現金預約、小面額人民幣預約登記制度，開通了“殘損幣、零輔幣、零錢包”優先兌換窗口。標準化配備500元、300元、200元等定額“零錢包”，票面金額包含20元、10元、5元、1元硬幣，還可根據實際需求靈活配備券別定制版“零錢包”。在營業大廳顯著位置均擺放了人民幣《整治拒收現金行為 維護人民幣流通秩序》等相關宣傳物料，通過電視機循環播放科普視頻，提高群眾對人民幣現金支付權益的認識。

在做好網點客戶“零錢包”推廣的同時，該行還深入社區，走訪周邊商戶、停車場等經營主體，向群眾普及新版人民幣主要防偽特征、殘缺污損人民幣的兌換標準及不宜流通的紙幣標準，引導商戶簽署《不拒收人民幣現金承諾書》并張貼“支持現金支付”標示貼。以“零錢包”等形式，向經營主體主動提供零鈔兌換、殘幣回收等現金服務，滿足商戶的日常現金兌付需求。

湖北銀行咸寧分行相關負責人表示，該行將持續做好零錢兌換的宣傳與服務工作，致力于提升現金支付便利化工作的質量和水平，不斷優化現金使用環境，保障廣大群眾和商戶合理順暢地使用現金，提升社會公眾對現金服務的獲得感、幸福感和滿意度。