咸寧市旅游委開展溫泉旅游服務(wù)質(zhì)量抽查檢查行動 責(zé)成不合格企業(yè)立即整改

咸寧網(wǎng)訊 （香城都市報記者 葉子 通訊員 柴倩）為進(jìn)一步加強溫泉旅游市場監(jiān)管，促進(jìn)溫泉企業(yè)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，11月以來，市旅游委聯(lián)合衛(wèi)計委成立專班每周不定期深入我市各溫泉企業(yè)，開展服務(wù)質(zhì)量抽查檢查和明察暗訪工作。

近日，檢查組按照《溫泉旅游服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)要求，先后深入楚天瑤池溫泉度假村、溫泉谷度假區(qū)、碧桂園鳳凰溫泉酒店、太乙國際溫泉度假村、三江森林溫泉度假區(qū)等主城區(qū)溫泉企業(yè)和嘉魚山湖溫泉、赤壁龍佑溫泉、春泉莊溫泉度假酒店、三特浪口溫泉等縣市區(qū)溫泉企業(yè)，加強對各溫泉企業(yè)接待區(qū)、更衣區(qū)、沐浴區(qū)、淋浴區(qū)、休閑區(qū)和應(yīng)急救援設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了抽查檢查。每到一處，檢查組都督促各企業(yè)在冬季泡溫泉高峰期，要加大監(jiān)管力度，不能忙中出亂，在浸腳池管理、安全提示、員工培訓(xùn)上下功夫，全面抓好服務(wù)品質(zhì)提升工作，確保隱患提前預(yù)判排查到位、現(xiàn)有不足措施整改到位、層層分解責(zé)任壓實到位。

市旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從檢查情況來看，溫泉谷、碧桂園、瑤池溫泉針對前期問題清單進(jìn)行了全面整改，在服務(wù)質(zhì)量、安全監(jiān)管、規(guī)范化管理上有較大提升。但仍有部分溫泉企業(yè)存在浸腳池池水余氯自測制度不全、救生員上崗不規(guī)范、接待區(qū)物料擺放不整齊不整潔等問題。針對存在的問題，檢查組責(zé)成有關(guān)企業(yè)對問題立即整改，共同營造良好的旅游服務(wù)環(huán)境。