咸寧網訊 通訊員 任小丹：作為中國人保財險在咸寧的分支機構，人保財險咸寧市分公司秉承國有骨干保險企業的紅色基因，始終牢記“人民保險、服務人民”的經營理念，強化主動作為和擔當意識，立足于保險助力精準扶貧、保障經濟發展、推進服務升級，以人民為中心，普惠廣大群眾，彰顯人民保險公司的社會責任。

真心實意  助力精準扶貧

人保財險咸寧市分公司創新推出保險扶貧專屬產品“扶貧保”，主要以全市建檔立卡貧困人員為對象，從八個方面提供保險保障兜底。并且該公司聚焦致貧成因，大力開展扶貧產品升級。該公司將保險運行機制的“精準性”在精準扶貧工作中發揮得淋漓盡致。針對農戶需求，該公司還提供全面綜合保險服務。在縣市區定點醫療機構均設立專門的健康扶貧服務窗口，救助對象就醫可實現一站式結算，省心省力省時。

聚焦 “兩不愁、三保障”，推進政府防貧救助保險在通山縣落地，鞏固脫貧攻堅成果；此外，市縣兩級安排專人承擔定點對口扶貧脫貧任務，每年投入專項扶貧資金60余萬元。  

公司緊緊圍繞脫貧攻堅戰，全面開展政策性農業保險，地方政策性“一縣一品”險種進一步擴大。一是在嘉魚、赤壁、咸安、通城、通山開展了溫室大棚和溫室農作物保險；二是在嘉魚、咸安、崇陽開展了扶貧產業保險；三是在赤壁、崇陽開展了茶樹保險；四是在通山開展了扶貧產業保災又保價的雙保險；五是在嘉魚、通城、通山開展了小龍蝦保險，地方特色優勢農業保險產品做到了全市全覆蓋，為廣大農戶提供了總保額10646萬元的風險保障。

真抓實干 服務實體經濟

人保財險咸寧市分公司立足本源，始終牢記“保險姓保”的行業宗旨，立足于保險服務地方經濟發展。以自然災害和意外事故損失補償為核心，大力開展企業財產保險、工程保險等傳統險種，為實體經濟穩定運行提供風險保障。一是以保險資金直投方式與通山縣政府合作開發了“政融保”模式，對通山縣政府推薦的涉農企業湖北德弘農業科技公司，我公司直接融資200萬元，成為咸寧市首家獲取保險企業直接融資的涉農企業；二是繼續開展“政銀保”項目，助力咸寧市小微實體企業發展，政銀保合作協議到期后又順延三年，有效期一直到2020年12月31日；三是在通山、崇陽開辦了產業扶貧貸款保證保險，為 4035戶建檔立卡貧困戶和專業合作社增信，辦理貸款保證保險，共計放款2.5億。

保險業服務實體經濟，一定要找準需求、找準著力點。人保財險咸寧市分公司不斷創新保險服務，支持實體經濟創新發展。深入開展首臺（套）、新材料保險，落實創新驅動戰略，為咸寧11家企業，33臺重大技術裝備提供3.92億元保險保障，支持企業科技創新和產業轉型升級，促進咸寧“制造強市”建設。

用心付出 服務提檔升級

人保財險咸寧市分公司堅持“以客戶為中心”的服務理念，匠心打造“心服務 芯理賠——讓服務有溫度，讓理賠更簡單”品牌，致力于理賠、客戶的服務創新，不斷提升客戶服務水平，全面完善用戶體驗。

公司創新推出空中直升機救援服務，面向公司客戶，提供免費直升機救援與地面救援車、查勘車相結合的“空地一體化”特色救援服務，實現高效空中救援與人保車險服務的優勢資源整合，助力湖北省空中應急救援體系建設，實現服務的提檔升級。

為了進一步提升道路交通安全管理和服務水平，推進道路交通事故網上處理和快處快賠工作，公司創新推出“警保聯動”服務模式。有效緩解因交通事故造成的交通擁堵、提升保險理賠服務時效，在城市繁華商圈及交通擁堵路段，該公司聯合當地交警支隊，將交通事故“快處”與保險理賠“快賠”相融合，構建一站式“快處快賠”新模式。這個模式的實施，大大減少了簡易交通事故處置、保險理賠、道路交通擁堵的時間，提升了車主和廣大市民群眾的滿意度。

近年來，人保財險咸寧市分公司所轄各分支機構全新推出“理賠夜市”服務，除正常上班時間外，延長理賠服務大廳的營業時間，為客戶提供理賠咨詢、單證收集、損失核定、小額案件快賠等系列服務，為城市上班族辦理和咨詢保險理賠業務提供便利。  在春節、五一、國慶等重大節日期間，公司還在重點地區高速公路出入口、大型高速服務區、旅游景區等聯合搭建線下“心服務站”，向公眾提供現場理賠、保險咨詢、協助客戶報案、線路指引等服務；同時開通7×24小時線上“心服務站”，提供拇指理賠、在線咨詢、上傳資料、汽車救援、全程托付、用車小貼士等服務。求真務實 全力保障民生  近年來，咸寧市加強多層次社會保障體系建設，深入推進健康咸寧建設，推動社會治理共建共治共享，幫群眾解難題、為群眾增福祉、讓群眾享公平。人保財險咸寧市分公司將自身發展主動融入咸寧社會治理中，切實做好民生保障工作。  借助大病醫療保險，參與社保體系建設。該公司為全市4個縣市區的140萬城鄉居民提供大病保險服務和基本意外傷害保險保障，緩解了人民群眾看大病的經濟困難。

推進治安保險，助力“平安咸寧”建設。聘請村級協保員1029人駐村入戶協辦保險，服務老百姓“最后一公里”。創新推出村鎮協勘、“一紙化”理賠、“兩減一免一補”等舉措，運用保險手段解決社會問題、緩解社會矛盾，形成了保險參與社會綜合治理的新模式，助推網格化管理，有效促進“平安咸寧”建設。  運用責任保險，助力政府治理體系建設。發揮保險輔助社會管理的功能作用，積極開辦校園方責任險、政府救助保險、醫責險、安責險、環污險、“保全+救助”保險，為政府治理能力、治理體系的現代化建設添磚加瓦、貢獻力量。

中國人保財險咸寧市分公司將時刻踐行“不忘初心、牢記使命”，致力于“人民保險、服務人民”，努力實現“提高保障和改善農村、農民生活水平，加強和創新農業發展”的目標，將“培育農業農村發展新動能，鞏固發展農業農村好形勢”作為我公司當前的主要任務，在咸寧市委、市政府和省公司的正確領導下，始終圍繞中心、服務大局，創新服務、為民解憂，在服務決勝全面建成小康社會、建成區域性增長極和社會主義現代化強市進程中，開啟新的征程，作出新的貢獻！